Política de Privacidad | Open Growth Solutions Ecuador

Última actualización: 25 de marzo de 2025

En Open Growth Solutions, tu agencia de marketing digital y desarrollo web en Ecuador, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de manera segura, cumpliendo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ecuador).

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Open Growth Solutions Ecuador
Especialistas en consultoría digital, tecnología e innovación.
Correo: [email protected]
Teléfono: +593 992 748 210

2. Datos Personales que Recopilamos

Como parte de nuestros servicios de marketing digital, desarrollo web y e-commerce en Ecuador, recopilamos:

a. Datos ingresados en formularios

Nombre y apellidos del cliente o representante
Dirección de correo electrónico profesional o personal
Teléfono de contacto
Empresa, marca o proyecto vinculado
Mensajes y solicitudes específicas

b. Datos de navegación en nuestro sitio web

Dirección IP
Navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo
Páginas vistas, tasa de rebote y duración de visita
Cookies, scripts de seguimiento y pixels

c. Datos obtenidos de terceros confiables

Campañas de publicidad digital (Google Ads, Meta Ads)
Plataformas analíticas como Google Analytics y Hotjar

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales con propósitos alineados a nuestros servicios estratégicos:

Brindar servicios personalizados de marketing digital, SEO y automatización
Desarrollar y optimizar tiendas online y sitios web empresariales
Responder a tus solicitudes de consultoría o cotización
Realizar análisis de comportamiento del usuario
Ejecutar campañas de email marketing y remarketing digital
Cumplir con normativas de privacidad y seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento de la Información

Nos fundamentamos en las siguientes bases legales:

Consentimiento informado del usuario
Ejecución de un contrato o precontrato de servicios digitales
Interés legítimo en el análisis y mejora continua de la experiencia de usuario
Cumplimiento de obligaciones legales establecidas en Ecuador

5. Conservación Segura de la Información

Todos los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL/TLS
Se implementan controles de acceso y auditorías técnicas
Conservamos la información solo por el tiempo estrictamente necesario

6. Transferencia Internacional y Compartición de Datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario, con:

Proveedores tecnológicos de confianza (por ejemplo, servidores web, CRM, plataformas de email marketing)
Plataformas publicitarias y analíticas (Google, Meta, etc.)
Entidades regulatorias cuando lo exige la ley ecuatoriana

Firmamos acuerdos de tratamiento que aseguran altos estándares de protección de datos.

7. Derechos ARCO del Usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer tus derechos de:

Acceso a tus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Cancelación o eliminación de información
Oposición al uso de tus datos para fines específicos
Portabilidad de los datos
Revocación del consentimiento

Solicita cualquiera de estos derechos escribiendo a:
[email protected]
Plazo de respuesta: 15 días hábiles

8. Política de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, realizar mediciones y personalizar contenidos:

Cookies esenciales y de sesión
Cookies analíticas (Google Analytics, Hotjar)
Cookies publicitarias (Facebook Pixel, Google Ads)

Puedes configurar o deshabilitar cookies desde tu navegador. Consulta nuestra [Política de Cookies] para más detalles.

9. Seguridad Informática

Open Growth Solutions aplica:

Cifrado SSL en todo el sitio
Protección contra accesos no autorizados y malware
Supervisión constante del hosting y sistemas de terceros

10. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

No recopilamos ni tratamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos esta situación, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para mejorar la transparencia, cumplir nuevas leyes o actualizar nuestros procesos internos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto Legal

Para consultas legales sobre esta Política de Privacidad en Ecuador:

Open Growth Solutions Ecuador
📧 [email protected]
📞 +593 992 748 210

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